Q&A(サーフィン体験・サーフガイド・サーフコーチング)

Q1：悪天候のときは中止ですか？

・悪天候や感染症等の影響で安全に支障をきたす場合、体験等を中止させていただきます(小雨程度なら実施。雷が鳴りそうなときは中止)
・波が無い場合も体験等を中止させていただきます
　(サーフィン体験の場合、ご希望に応じて「パドルで付近を周遊する体験」にすることができます)
・サーフコーチングで期間中に波が無くなった場合は、ご希望に応じて代替日で対応いたします

Q2：1人でも参加できますか？

・最少催行人数は以下の通りです(ご友人をお誘いの上ご参加ください)
　・サーフィン体験：2人(どうしても1人で。という方は一度ご連絡ください。日程が合えば調整できる可能性がございます→お問い合わせ)
　・サーフガイド：2人
　・サーフコーチング：1人

Q3：サーフボードやウェットスーツを持っていないのでレンタルできますか？

・サーフィン体験では、サーフィン用具一式(サーフボード・リーシュ・ワックス・ウエットスーツ)を無料でレンタルしていますのでご安心ください
　なお、ご自身の道具をご持参いただいても大丈夫です(料金の変更はありません)
　また、サーフィン体験終了後、サーフボード等に空きがある場合、割引価格でレンタルできます。レンタル価格についてはこちらでご確認ください

・サーフィン用具以外で必要となるものがございます。
　海水浴等でご利用するものをご準備ください
　例：ビーチタオル・ビーチサンダル・水着・着替え・日焼け止め・帽子・お風呂セット(化粧水等)・寒いときは防寒具
　なお、シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・泡フェイスウォッシュは常備してあります

Q4：あまり泳げないけど大丈夫ですか？

・潜って5秒ぐらい息を止めれれば大丈夫です
　なお、ウェットスーツを着用すると浮きやすくなります
　また、サーフィン体験は足の着くところで行います
　不安がある場合は、両腕に着ける浮き輪もございます

Q5：車がなくても大丈夫ですか？

・申し訳ありません。超田舎であるため、車でご来店いただく必要がございます
　保護者または、車を保有しているご友人とご参加ください
　(お一人の方で、車の都合がどうしてもつかない場合は一度ご連絡ください。別途料金が必要となりますが、最寄り駅までの送迎を検討いたします)

Q6：申し込み方法を教えてください

・下記専用ページの「サーフィン体験の申し込み(予約)フォーム」よりお申込みください

　サーフィン体験の申し込み(予約)

・申し込みの前に体験内容を確認したい方はこちらから

　「サーフィン体験」の内容確認ページ(当該ページ下部で申し込みもできます)
　「サーフガイド」の内容確認ページ(当該ページ下部で申し込みもできます)
　「サーフコーチング」の内容確認ページ(当該ページ下部で申し込みもできます)

Q7：サーフィンってすごく難しいんでしょ？

・独学で始めてしまうとすごく難しいスポーツです
　サーフィンはテイクオフ(波に押されてボードの上に立つ)ができると、楽しいさが倍増します。ですが、このテイクオフが非常に難しいんです。なかなか波に乗ることができずにサーフィンをやめてしまう人も多数います
　だからこそ、お店で教えてもらうことがすごく大切なんです
　レベルに合った道具や、インストラクターの指導があれば、決して難しくはありません

Q8：年齢制限はありますか？

・はい。あります
・15才以上から申し込み可能です(未成年者は保護者の同伴と同意が必要)
　また、サーフィン体験では、ウエットスーツが着用可能でることが必須です
　なお、体験等の開始時に「参加申込書兼同意書」にご記入・ご署名いただく必要がございます(危険性の認知と免責事項等に関する同意書です)

Q9：危険はありますか？

・はい。あります
　自然が相手のスポーツであり、道具も使用します
　海での危険性を知らなかったり道具の使い方が分からないとケガや事故につながります
　当店では、安全第一を心がけ、個々のレベルに合わせた指導を行います
　また、万が一に備えた保険への加入をおすすめしています

Q10：の実施時期や時間を教えてください

【サーフィン体験】
　・開催時期：6/15～10/15
　・開始時間：8時30分から・13時から(共に2.5～3時間程度)
【サーフガイド】
　・開催時期：4月～11月
　・開始時間：6時から・9時から・13時から(共に3時間)
【サーフコーチング】
　・開催時期：4月～11月
　・開始時間：6時以降の任意の時間から(8時間×3日間)

なお、波のコンディションなどにより、時間や場所が変更になる場合があります。
安全性を考慮しての対応となりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

Q11：料金に含まれているものを教えてください

【共通】
　・施設利用（休息・シャワールームでの温水シャワー・アメニティ(シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・泡フェイスウォッシュ含む))
【サーフィン体験】
　・レッスン代
　・レンタル代(サーフボード・リーシュ・ワックス・ウエットスーツ)
【サーフガイド】
　・サーフガイド代
【サーフコーチング】
　・サーフコーチング代(コーチング資料含む)
　・レンタル代(スケボー)

Q12：キャンセル料はありますか？

・はい。ございます
　前日のキャンセル：料金の50%
　当日のキャンセル：料金の100%
　なお、「悪天候や波無し」で体験等が中止となった場合、全額返金いたします
　(キャンセル料は不要です)
・天候の急変やお客様の体調等の変化により、体験等開始後に日程を変更する場合がございますのでご了承ください

Q13：メガネを使用しているのですが大丈夫ですか？

・自然を相手にするスポーツなので、メガネの着用はご遠慮ください(ほぼ確実に紛失します)
・使い捨てのコンタクトをご用意ください

Q14：自分のサーフボードを使用しても良いですか？

【サーフィン体験】
　・ご自身の道具をお持ちの場合は、持参してご使用してもかまいません
　　ただし、料金等に変更はございません(割引等はございません)
【サーフガイド・サーフコーチング】
　・ご自身の道具をご持参ください(レンタルもできますが、ご自身で道具を持っている経験者であることが前提です)

Q15：自分用のサーフボードやウエットスーツを購入できますか？

・はい。割引価格でご購入いただけます
　経験豊富なスタッフがアドバイスいたします

Q16：サーフィン体験終了後にそのままサーフボード等を借りられますか？

・レッスン終了後(当日または後日)、サーフボード等に空きがある場合、割引価格でレンタルできます
　レンタル料金については、こちらをご参照ください

Q17：料金の支払い方法を教えてください

・以下の方法があります
　・当日の現金またはクレジットカード決済

事前に銀行振り込みまたはクレジット決済で支払いたい場合は、申込(予約)フォームの「その他」の欄に、「先払い希望」等とご入力ください

先払いの場合は、商品価格(本体＋オプション等)に消費税を加算した価格および
振込先（クレジット決済の場合は「決済リンク」および「webサイト決済専用ページのリンク」）
をメールにてお知らせいたします。
（銀行振込手数料はお客様にてご負担願います）

＜クレジット決済詳細＞
クレジット決済は、当店専用の決済ページをスマホ等で開いていただき、クレジット情報を入力して決済いただいております。

決済リンク：「申し込み(予約)」にて選択したご希望プランの「決済リンク(アドレス)および決済専用QRコード」を送信いたします。数量を選択したのち、メールアドレス・クレジット情報・氏名を入力しお支払いください。

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